北京同行参观学习感触

北京同行参观学习感触

西安五星家政有限责任公司――罗香维

走近北京安吉顺家政公司，看到听到和学到的，均是在打造的儒家企业文化“温、良、恭、俭、让”“仁、义、礼、智、信”无非是在说，家政服务员需加强培训职业认同感，尽心尽力，做好人的本份，三佰六十行行出状元，职业无贵贱之分。

走近北京爱侬家政，无论从客户、服务员的登记表及公司所签署的合同都在体现家政是一个成本高于利润，风险大于投资的行业，做家政服务如履薄冰，困难不是一般投资人所能想象的，所体现出的细节，处处体现了中介公司所能承担的人文风险与关怀。

走近北京中青家政连锁公司，看到了加盟联锁公司的实力与规模，合同之细，规避风险，企业文化渗透到每一个工作人员的工作作风里，阳光家政全国培训家政培训学校等等都在上规模,只有规模才能创造利润。

由北京到西安，不难想到，不同城市，不同文化，不同消费理念，面对的群体也大相径庭，那么我看过之后深深感触到，要想一个家政公司做大做强，利润Zui大化，就得从以下几个方面入手

1、              同行不是冤家，是战友，同在商场。商场如战场，战场需要紧紧团结在以家庭服务业协会的周围，找到自己的竞争服务项目，找到自己的竞争优势，错位经营，方能成长为行业中的标兵。紧随其后，当然是丰厚的市场回报。

2、              需要同行尤其是员工发展在岗人数不足100人，注册资金不足20万，联起手来，一起打造同一个服务品牌，统一家政员来源，统一培训，统一客服，统一反馈，统一档案留存，五个统一是大家生存之道，同是利润回报可取之策。

3、              联手打造西安家政服务技能行业标准，建立统一的客服培训学校。那么我们西安家政服务员从各区县―――培训学校―――统一标准服务―――分到各家政公司营业网点―――统一服务标准――――统一收费标准――――统一售后客服务中心―――统一档案管理中心――――统一住宿，一条龙服务，节约人力资源开发成本。

4、              共同发展家政公司针对的延伸的家庭日用品。

那么目前我们现在要做的，同行之间手拉手统一战线，将有志人事团结起来，统一我们的资源。健康有充序的健康良性双嬴发展。加快发展家政服务业。这何偿对投资人，对经理人，对客户对员工不是福音？